TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 18 de febrero de 2025
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4. ENVÍOS Y ENTREGAS
Realizamos envíos dentro de México a través de diversas paqueterías, como Estafeta, FedEx, DHL, Redpack, entre otras.
Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación y se detallarán al momento de la compra.
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5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
No aceptamos devoluciones de productos una vez entregados, salvo que presenten defectos de fabricación o daños en el envío.
En caso de recibir un producto en mal estado, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas después de la entrega, enviando fotos del daño a ventas@yerena.mx.
Si la reclamación es válida, te ofreceremos un reembolso o el envío de un nuevo producto.
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8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
9. CONTACTO
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